ATENŢIE LA FURTURILE DIN LOCUINŢE

I. FACTORI FAVORIZANŢI
Mediul urban:
• neglijenţa proprietarilor, care lasă neasigurate uşile/geamurile locuinţelor (inclusiv folosirea necorespunzătoare a interfonului, permiţând accesul în bloc persoanelor străine);
• asigurarea deficitară a căilor de acces (fără încuietori sigure);
• lipsa sistemelor specializate de alarmare sau supraveghere;
• prietenii “dăunătoare” (persoane care frecventează locuinţa cuiva şi care, ulterior, revin pentru a fura sau spun altor persoane despre valorile din locuinţa respectivă);
• naivitate – primirea în locuinţă a unor persoane străine, care invocă diverse motive: citire contoare, vânzări bunuri, executări lucrări construcţii/reparaţii, solicitare ajutor etc.;

Mediul rural:
• neglijenţa proprietarilor, care lasă neasigurate uşile/geamurile locuinţelor (inclusiv lăsarea cheii în locuri vizibile sau cunoscute);
• asigurarea deficitară a căilor de acces (fără încuietori sigure);
• lipsa sistemelor specializate de alarmare sau supraveghere;
• case nelocuite/locuite temporar;
• prietenii “dăunătoare” (persoane care frecventează locuinţa cuiva şi care, ulterior, revin pentru a fura sau spun altor persoane despre valorile din locuinţa respectivă);
• exces de băuturi alcoolice (după ce consumă alcool împreună, partenerul de pahar sustrage bunuri din casă);
• naivitate – primirea în curte/în casă a unor persoane străine, care invocă diverse motive: vânzări bunuri, executări lucrări construcţii/reparaţii, solicitare ajutor etc.);
• găzduirea unor persoane străine – muncitori zilieri sau sezonieri, care uneori se dovedesc a fi şi răufăcători;

II. CUM SE COMIT?

Mediul urban:
• forţarea sistemelor de închidere a uşilor sau ferestrelor;
• escaladarea balcoanelor, a ferestrelor lăsate deschise, nesupravegheate, la parter sau la case (prin orice punct de intrare în locuinţă lăsat neasigurat);
• utilizarea de chei potrivite (în general „la pont”, adică având informaţii despre anumite bunuri sau sume de bani care se găsesc în locuinţa respectivă);
• folosire calităţi/identităţi neadevărate (ex: pentru citire contoare (altele decât persoanele cunoscute că fac acest lucru), pentru colectare ajutoare umanitare etc.);
• la întâmplare, profitând de neatenţia/neglijenţa victimelor („pe încercate”):
– uşă lăsată neîncuiată;
– uşă neîncuiată, proprietarul în locuinţă, dar nu aude că cineva a intrat pentru câteva secunde (dacă este auzit sau surprins de proprietar, de regulă pretinde că a greşit adresa);
• folosirea de pretexte diverse pentru a pătrunde în locuinţă (ex: 2 persoane oferă spre vânzare diverse obiecte, una dintre ele solicită accesul la toaletă şi sustrage bunuri, timp în care cealaltă ţine victima ocupată)

Mediul rural:
• forţarea sistemelor de închidere sau ferestrelor (de regulă nu foarte robuste);
• escaladarea gardurilor, a ferestrelor lăsate deschise sau insuficient asigurate;
• utilizarea cheilor lăsate la vedere sau în locuri cunoscute (la ţară încă se obişnuieşte a se lăsa cheia în/sub un ghiveci de flori, deasupra uşii etc.);
• folosire calităţi/identităţi neadevărate (ex: pentru colectare ajutoare umanitare, pentru executare lucrări de reparaţii, construcţii etc.);
• la întâmplare, profitând de neatenţia/neglijenţa victimelor („pe încercate”):
– uşă lăsată neîncuiată;
– uşă neîncuiată, proprietarul în curte sau în grădină, nu aude că cineva a intrat în curte sau în casă (dacă este auzit sau surprins de proprietar, de regulă pretinde că a greşit adresa);
• folosirea de pretexte diverse pentru a pătrunde în locuinţă şi, într-un moment de neatenţie sustrag bunurile ori revin ulterior pentru a le sustrage;

III. PROTECŢIA LOCUINŢEI ŞI A BUNURILOR

Recomandări pentru prevenirea furturilor:

Mediul urban:

EXISTĂ SITUAŢII CÂND CHIAR PRIN SIMPLE GESTURI/COMPORTAMENTE FURTURILE DIN LOCUINŢE SE POT EVITA!

• Nu deschideţi niciodată uşa înainte a vă uita pe vizor şi instruiţi-vă şi copiii în acest sens! De asemenea, un lanţ pentru siguranţă este binevenit când aveţi musafiri nepoftiţi!
• Încuiaţi uşa chiar dacă sunteţi acasă! Se întâmplă să dormiţi, să fiţi în baie sau în balcon, iar în acest timp, în doar câteva secunde, cineva să vă ia din hol, în special, geanta, portmoneul, telefonul, banii… (obiecte pe care, frecvent, le ţinem la cuier ori pe un dulăpior, în hol). Bate uşor, dacă nu răspunde nimeni încearcă uşa, deschide încet şi…dacă e momentul potrivit, în câteva secunde acţionează!! Dacă o surprinde cineva în casă, spune fără reţineri că se interesează dacă locuieşte persoana „x” în bloc, ori că i s-a părut că i s-a răspuns la bătaia în uşă şi de aceea a intrat. Nu e o problemă dacă dă greş, mai sunt atâtea uşi de încercat!!
• În cazul în care la uşa Dvs. se prezintă persoane care vând, cumpără diferite produse, evitaţi-le!! În nici un caz nu le permiteţi accesul în locuinţă! Nu puţine au fost cazurile când, profitând de naivitatea unor persoane, diverşi „vânzători” de diferite bunuri au acţionat într-un moment de neatenţie al locatarului! (ex: până una dintre persoane îi prezenta victimei ceva produse, cealaltă „avea nevoie” de toaletă, şi profita pentru a sustrage diverse bunuri)
• Nu păstraţi în casă sume importante de bani şi nu faceţi publice valorile pe care le deţineţi! Vi se pare întâmplător faptul că se comit multe spargeri în locuinţe în care hoţii găsesc sume destul de frumoase de bani?? Nu este deloc aşa! Ei acţionează „la pont”, adică ştiu dinainte că în unele locuinţe există bani: dintr-un împrumut tocmai luat, din vânzarea unor bunuri, depozite la domiciliu etc. aşadar, nu discutaţi despre planurile Dvs. financiare, nu ştiţi niciodată unde va ajunge acea informaţie! Atenţie şi la prietenii copiilor Dvs. care vă frecventează locuinţa!
• Folosiţi eficient interfonul!! Dacă nu sunteţi atenţi, s-ar putea să deschideţi unui hoţ!! Nu vă lăsaţi convinşi de diverse calităţi pe care persoana respectivă spune că le are: de la poştă, de la citit contoare, reclame etc. Persoanele care au cu adevărat treabă în bloc, au cartelă de acces!! Ceilalţi nu au de ce să intre!! Şi nu ezitaţi să întrebaţi la cine se duc persoanele care intră deodată cu Dvs. în bloc, profitând de faptul că s-a deschis uşa, ori cel puţin fiţi atenţi unde se duc!
• Dacă aţi pierdut o cheie sau faceţi schimb de locuinţă, nu uitaţi să înlocuiţi de îndată încuietoarea!
• Nu ezitaţi să întrebaţi persoanele străine pe care le întâlniţi în bloc pe cine caută. Acest lucru deseori descurajează posibilii infractori ! Mai mult, când persoane străine de imobil sunt observate că ies din scările blocurilor cu bagaje, anunţaţi urgent Poliţia. Reţineţi cât mai multe semnalmente ale acelor persoane şi dacă este cazul: marca, culoarea şi numărul autoturismului folosit de acestea; NU PROTEJAŢI INFRACTORII PRIN TĂCERE ŞI INDIFERENŢĂ!!
EXISTĂ SITUAŢII CÂND CHIAR PRIN SIMPLE GESTURI/COMPORTAMENTE FURTURILE DIN LOCUINŢE SE POT EVITA!
• Alegeţi acele încuietori care sunt prevăzute cu chei ce nu pot fi multiplicate uşor!
• Asiguraţi-vă uşile cu două sisteme de închidere şi utilizaţi-le pe amândouă! (timpul suplimentar necesar infractorului să deschidă două sisteme, de multe ori îl descurajează)
• Pentru uşile metalice, se va urmări ca acestea să aibă şildurile îngropate sau inel de protecţie (pentru a nu putea fi prinse cu obiectele folosite de infractor să smulgă butucul)!
• Montaţi sisteme de alarmă conectat la o societate de pază şi protecţie!
• Instalaţi un dispozitiv de supraveghere video a perimetrului locuinţei/blocului!

Deasemenea, este bine să:
• Notaţi seriile aparaturilor electronice sau păstraţi actele de provenienţă, să fotografiaţi bijuteriile sau tablourile de valoare, pentru a putea fi ulterior identificate mai uşor!
• Încheiaţi asigurări pentru locuinţă şi bunurile de valoare, în vederea recuperării prejudiciului!

Nu uitaţi de posibilitatea adoptării unor soluţii colecitve de siguranţă! Un sistem de alarmare sau supraveghere video instalat pentru bloc, va oferi siguranţă, iar locatarii vor avea mai puţin de plătit!!

Mediul rural:

VIAŢA LA ŢARĂ NU VĂ FEREŞTE DE HOŢI! PROTEJAŢI-VĂ CASA !

 Nu primiţi în curte cetăţeni străini de comunitate, care oferă diverse bunuri spre vânzare sau se angajează să facă lucrări ori reparaţii! Aceştia vă pot înşela sau vor doar să vadă ce bunuri pot fura din gospodăria dumneavoastră!
 Dacă angajaţi muncitori din alte localităţi, informaţi poliţistul despre acest lucru!
 Încuiaţi uşile şi ferestrele când plecaţi de acasă, iar animalele nu le lăsaţi afară din curte, nesupravegheate !
 Nu lăsaţi cheile de la casă la vedere, uşor de găsit!
 Dacă veţi lăsa mătura în uşă, va fi şi pentru hoţi un semn că nu sunteţi acasă, nu doar pentru oamenii de bună credinţă!
 Nu ţineţi sume mari de bani în casă!
 Dacă vă lăudaţi cu diverse câştiguri, s-ar putea să fiţi vizitaţi de hoţi!
 Nu uitaţi: un câine bun este o comoară la casa omului!
 Atenţie la alcool! De multe ori, partenerul de pahar ajunge să vă fure!

ŞI DUMNEAVOASTRĂ AVEŢI UN ROL IMPORTANT PENTRU SIGURANŢA SATULUI/COMUNEI ÎN CARE LOCUIŢI!
În vacanţă

• Când plecaţi, nu lăsaţi în locuinţă sume de bani sau bunuri foarte valoroase (ex: bijuterii) pe care nu le luaţi cu Dvs. Le puteţi lăsa la rude/prieteni sau chiar într-un loc sigur de depozitare (bancă)!
• Nu faceţi publică părăsirea locuinţei!
• Evitaţi să duceţi bagajele la maşină în momente în care vă vede foarte multă lume!
• Rugaţi un vecin de încredere să vă supravegheze apartamentul sau casa cât sunteţi plecaţi!
• Dacă o rudă/un vecin va intra din când în când în casă şi va aprinde lumina, va trage perdelele, casa Dvs. nu va părea nelocuită!
• În nici un caz nu lăsaţi geamurile deschise dacă locuiţi la parter sau la ultimul etaj! Atenţie la geamurile mici de la baie, bucătărie sau cămară/anexe!
• Tot vecinii vă pot ridica facturile sau înştiinţările lăsate în uşă, pentru că prezenţa acestora anunţă hoţii că lipsiţi de acasă şi că pot opera liniştiţi.
• Dacă aveţi sistem de alarmă/supraveghere video, asiguraţi-vă că sunt activate!!

Interfonul

Interfonul – prima barieră de siguranţă, dacă este folosit corespunzător
Numărul de furturi din locuinţă s-ar putea reduce dacă fiecare cetăţean ar manifest mai multă atenţie/grijă faţă de locuinţa sa şi de comunitatea în care trăieşte.
Un prim impediment împotriva infractorilor, o primă barieră de siguranţă ar reprezenta-o interfonul, evident, dacă acesta ar fi folosit în mod corespunzător.
De câte ori nu deschidem chiar noi uşa la intrarea în bloc, fără să întrebăm sau să fim atenţi la răspunsul celui care sună la interfon. Atâta timp cât credem că nu ne afectează direct, nu ne gândim sau nu ne interesează că am putea permite accesul în bloc unui infractor.
Răufăcătorii folosesc diverse pretexte pentru a determina oamenii să le permită accesul prin intermediul interfonului: distribuire de reclame, citire contoare, invocarea căutării cuiva etc.
La o privire mai atentă însă, cu puţină bunăvoinţă, aceste riscuri de a fi păcăliţi pot fi diminuate, aproape înlăturate.
Poştaşul sau persoanele care citesc contoare ori aduc facturi au de obicei cartelă sau este stabilită o persoană la care sună, de exemplu şeful de scară.
Problemele pot fi rezolvate cu uşurinţă chiar şi în ceea ce priveşte distribuirea materialelor de reclamă. Se poate evita deschiderea uşii oricărei persoane străine care ar putea invoca motivul distribuirii de pliante, prin amplasarea unei cutii pentru reclame la intrarea în bloc.
Aşadar, nu uitaţi, nu vă lăsaţi păcăliţi:
• permiteţi accesul în bloc doar persoanelor care vă caută pe Dumneavoastră!
• în cazul în care cineva intenţionează să intre odată cu Dumneavoastră în bloc, puteţi întreba pe cine caută sau puteţi fi oarecum atenţi la ce apartament merge persoana respectivă!
Nu fiţi indiferenţi! Permiţând accesul în bloc oricui, s-ar putea să deveniţi şi Dumneavoastră victimă!
Sisteme de securitate

Există furturi din locuinţe care pot fi prevenite/evitate prin simple gesturi ale proprietarilor, printr-o atitudine mai precaută. Sunt însă şi furturi din locuinţe comise prin moduri ce se pot preveni în primul rând apelând la sisteme specializate de securitate.
Un sistem de alarmă are scopul de a detecta tentativele de efracţie şi de a îmbunătăţi securitatea locuinţei în momentele în care aceasta rămâne nesupravegheată. Acest sistem este greu de ocolit şi poate fi cu anunţare la un dispecerat sau pe telefonul mobil (alarmă mută). Indicată este conectarea la o societate specializată care oferă şi intervenţie în momentul declanşării alarmei.
Sistemul de supraveghere video oferă şi avantajul identificării autorilor. Rezultatele cele mai bune sunt oferite însă de sistemele integrate, care le combină pe cele prezentate (sistem de alarmă combinat cu un sistem de supraveghere video, automatizare a intrărilor şi interfon).

Aceste sisteme au în primul rând are un rol de descurajare/prevenire – deseori, doar prin simpla observare a camerelor de supraveghere sau declanşarea alarmei, se descurajează persoanele care intenţionează să fure, rămânând doar la stadiul de tentativă.
Un alt avantaj al instalării unui sistem de securitate îl reprezintă acela de identificare rapidă a autorilor şi implicit de recuperare a prejudiciului, atunci când spargerea unei locuinţe s-a produs deja.
Soluţiile de securitate variază din punct de vedere al preţului, însă specialiştii pot recomanda produse pentru bugetul fiecăruia. Recomandăm apelarea la firme serioase, autorizate de poliţie pentru a desfăşura astfel de activităţi. Mai mult, pentru costuri mai mici, se poate apela la soluţiile de securitate colective, care se instalează pe clădire/bloc, implicând cheltuieli mai mici pentru locatari.
Totuşi, în ceea ce ne priveşte, liniştea şi confortul pe care le avem atunci când ştim că locuinţa – primul nostru spaţiu de siguranţă – este protejată, reprezintă principalele beneficii ale montării sistemelor specializate de securitate.

Asigurarea locuinţei şi a bunurilor
În momentul în care se comite un furt, fie din locuinţă, fie de alt gen, atenţia instituţiilor abilitate şi a victimei se axează în principal pe două aspecte:
• prinderea şi tragerea la răspundere a autorului
• recuperarea prejudiciului (recuperarea pagubei)
De multe ori, chiar dacă autorul este prins şi sancţionat, victima rămâne nemulţumită, întrucât prejudiciul nu s-a putut recupera ori s-a recuperat parţial. Acest lucru se întâmplă din mai multe motive, printre care:
• infractorii sunt deseori insolvabili, neexistând posibilitatea recuperării pagubei din veniturile/bunurile acestora;
• de multe ori se fură bani, care sunt cheltuiţi foarte repede şi nu pot fi recuperaţi;
• bunurile căutate de infractori sunt de regulă cele căutate şi pe piaţa neagră, mici ca volum şi uşor de valorificat în timp foarte scurt;
• în majoritatea cazurilor, victimele nu pot oferi date (seriile aparatelor electronice), fotografii (în cazul bijuteriilor sau tablourilor valoroase) ori actele de provenienţă ale acestora, cu ajutorul cărora să poată fi identificat bunul ca fiind cel furat; deseori persoana vătămată nu îşi poate identifica bunul atunci când îi este prezentat de poliţişti;
Din aceste considerente, pentru prevenirea furtului şi a pagubei, se recomandă atât
 luarea măsurilor de precauţie pentru a evita comiterea infracţiunii, cât şi
 asigurarea bunurilor, pentru recuperarea prejudiciului.
Pentru a veni în sprijinul cetăţenilor, punem la dispoziţie datele de contact ale societăţilor de profil din judeţul Mureş (link listă), cu menţiunea că Inspectoratul de Poliţie Judeţean Mureş va primi cu interes orice iniţiativă de colaborare din partea oricărei societăţi de asigurări şi nu numai, menite a intensifica eforturile de prevenire a infracţionalităţii.

IV. ATITUDINE/RESPONSABILITATE CIVICĂ
Se discută deseori despre spiritul civic, despre atitudinea semenilor noştri în diverse situaţii. Mai exact, atunci când se întâmplă ceva, majoritatea oamenilor se feresc să spună că au văzut sau ştiau ceva, nu vor să fie martori la nimic. De ce? Deseori justificat, se feresc de drumuri la Poliţie, citări la procese ş.a. Nu trebuie să uităm însă de comoditate, de nepăsare, de concepţia „nu mă interesează, nu e treaba mea”.
Dar mâine, când poate să ţi se întâmple chiar ţie? Când poate apartamentul tău va fi prădat de hoţi şi, în mod inexplicabil, niciun vecin nu a deschis uşa prin interfon (evident, fără să-i pese cui deschide) şi nu a văzut nimic, nu a auzit nimic, deşi unii erau acasă? Care este sentimentul când lumea întoarce capul, fără să-i pese că ar putea, cu un minim efort, să contribuie la prinderea celui ce ţi-a călcat proprietatea?
Să iei atitudine nu înseamnă să te pui în pericol, dar un apel la 112, un lucru spus victimei sau poliţistului nu însemnă neapărat că te expui vreunui pericol. Dacă toţi ne ascundem şi ne prefacem că nu ştim şi nu vedem nimic, unde va ajunge societatea? Până când îi ajutăm pe infractori cu indiferenţa noastră?
În cazul furturilor din locuinţe în special, de mare importanţă sunt datele furnizate de către vecini, care sunt cei mai în măsură să sesizeze şi să observe mişcarea elementelor infractoare în zonă. Din păcate, în multe cazuri, se sparg uşi din lemn masiv şi se transportă bunuri voluminoase fără ca vreun vecin să poată oferi măcar o informaţie care să ajute la identificarea autorilor.
Responsabilitate din acest punct de vedere înseamnă şi să foloseşti interfonul corect, să nu deschizi oricui, dar şi să întrebi persoanele străine pe cine caută, ori, dacă apreciezi că acest lucru te pune în pericol, poţi măcar să fi atent, discret, la ce apartament sună.
Trebuie să avem grijă şi unii de alţii, să contribuim fiecare la siguranţa blocului, a micii comunităţi în care trăim. Este spre binele nostru. Dacă privim puţin la vecinii noştri europeni, vom avea nenumărate exemple de implicare a cetăţenilor pentru siguranţa comunităţii: voluntari, „gărzi civile”, proiecte de „bună vecinătate” şi lista poate continua.

V. DACĂ SUNTEŢI VICTIMĂ
În cazul neplăcut în care vă întoarceţi acasă şi vă găsiţi locuinţa prădată de hoţi :

• ANUNŢAŢI DE URGENŢĂ POLIŢIA LA NUMĂRUL DE TELEFON 112 şi nu pătrundeţi în câmpul infracţional!
• Nu trebuie să atingeţi sau să mişcaţi de la locul lor lucrurile din locuinţă ! Pe cât posibil, interziceţi accesul altor persoane binevoitoare în câmpul infracţional. În multe cazuri victima sau alte rude doresc să verifice ce obiecte lipsesc sau să facă ordine în lucrurile răvăşite de infractori, prin aceasta distrugând mijloacele de probă existente;
• Puneţi la dispoziţia poliţiei cât mai multe date de care aveţi cunoştinţă : persoanele suspecte care au gravitat în jurul locuinţei, care au cunoscut faptul că proprietarul lipseşte de acasă sau care aveau informaţii despre locul în care se aflau bunurile de valoare;
• După efectuarea cercetării la faţa locului de către poliţişti, examinaţi cu atenţie locuinţa şi furnizaţi acestora cât mai multe date în legătură cu bunurile care vă lipsesc sau modificarea poziţiei unor obiecte din locuinţă. Este preferabil să indicaţi caracteristicile de identificare a bunurilor furate (marca, seria etc., ce pot fi regăsite pe actele de provenienţă, garanţii ş.a.).