Meseriile care nu pot fi înlocuite de inteligența artificială
Teama că inteligența artificială va înlocui oamenii în foarte multe profesii a devenit una dintre cele mai puternice preocupări ale ultimilor ani. În realitate, există domenii în care inteligența artificială poate sprijini munca oamenilor, dar nu o poate substitui, pentru că îi lipsesc tocmai elementele care ne fac umani: simțurile, empatia, intuiția și mai ales experiența de viață trăită, spune antreprenoarea și investitoarea Andra Nicolau.
Ce meserii nu vor putea fi înlocuite de AI
1. Profesii axate pe emoție și compasiune: medicină, psihoterapie, educație
În medicină, AI devine un sprijin, nu un substitut. Așa cum explică Andra Nicolau, „în acest sens, medicii nu vor fi înlocuiți de inteligența artificială, ci vor fi sprijiniți de aceasta, pentru a stabili diagnostice mai rapide și mai precise”. Tehnologia poate procesa mii de pagini de date, poate propune direcții de analiză sau poate susține domeniul cercetării, dar munca propriu-zisă și decizia finală rămân profund umane, construite pe experiență, responsabilitate și contact direct cu pacientul, aspect care se regăsește și în alte profesii care cer contact uman, cum ar zonele de wellness cu antrenori de fitness, masaj, chiropractică sau kinetoterapie.
În aceeași direcție, locurile de muncă bazate pe inteligență emoțională nu pot fi înlocuite. În psihoterapie specialiștii pot folosi instrumente digitale pentru monitorizare și documentare, dar esența terapiei rămâne dialogul viu, empatia, atenția la nuanțe, relația terapeutică.
„Deși există cazuri în care oamenii se folosesc de ChatGPT cu rol de terapeut, acesta tinde să dea răspunsuri limitate la informațiile cu care a fost antrenat. El se poate ajusta la tot felul de situații neprevăzute, dar nu este antrenat sa capteze anumite nuanțe și astfel poate rata aspecte esențiale”, spune Andra. Învățătorii, educatorii, profesorii pot folosi platforme educaționale, dar copiii au nevoie de mai mult decât informații. Au nevoie de voce, privire, reacții autentice și interacțiune umană. Mai ales în prima fază a procesului de formare, cum ar fi grădinița, unde este mai multă nevoie de latura umană.
2. Profesii care țin de simțuri
În general, AI nu va putea înlocui rolurile care se bazează pe utilizarea simțurilor umane: gust, miros, atingere. „Încă nu au fost creați senzori capabili să reproducă sofisticarea unui om. Nici creierul nostru nu poate fi replicat de AI, fiind un aparat extraordinar de complex, pe care mai avem mult până să-l înțelegem complet. AI nu va înlocui niciodată bucătarii, de exemplu, așa cum gustul nu poate fi replicat de roboți, dar le va putea oferi idei pentru rețete creative”.
3. Profesii ce ține de latura artistică
Despre acestea, antreprenoarea spune că „acum se simte când ceva este realizat prin intermediul AI. Iar un tablou pictat manual de un om va avea întotdeauna un impact mult mai mare la nivel emoțional decât ceva creat digital sau făcut cu precizie și perfecțiunea echipamentelor 3D. Tot din această categorie, niciodată AI nu va putea înlocui emoția unui act artistic creat și oferit de dansatori sau actori, în spectacole live”.
4. Profesii în care deciziile se bazează pe experiența umană
Aici intră și domeniul juridic. „La fel, în domeniul juridic, algoritmii pot oferi sprijin informațional, dar nu pot înlocui finețea judecății umane. Avocații nu vor fi înlocuiți de AI, dar vor exista destule aplicații care vor oferi ajutor legal oamenilor de rând, ca o completare a activității profesiei.”
5. Munca de procesare manuală dublată de experiență umană, precum agricultorii
Chiar dacă roboții vor lucra pământul sau vor culege fructe, tot va fi necesară o intervenție manuală în acest domeniu. Automatizarea și roboții pot ușura munca fizică, dar nu pot înlocui experiența acumulată în ani de zile de lucru cu pământul, cu anotimpurile, cu schimbările subtile ale vremii.
„În România avem mulți agricultori. Este posibil ca, în viitor, să fie dezvoltați roboți care să îi ajute să își lucreze pământul într-un mod automatizat. Însă AI nu va putea înlocui în totalitate experiența unui agricultor. Din contră, acel agricultor va avea acum mai mult timp la dispoziție, pe care îl poate folosi pentru alte activități.”
6. Oamenii specializați în reparații și construcții precum instalatori sau electricieni
Munca acestor oameni e prea a căror munca este prea detaliată încât să poată fi făcută într-un mod complet automatizat. Andra Nicolau spune că pentru ea, diferența dintre oameni și algoritmi este limpede: AI poate procesa, poate recombina informații, poate economisi timp, dar nu poate simți. Iar această limită, spune ea, este un lucru bun. Ne protejează esența. Inteligența emoțională, empatia, capacitatea de a ne conecta unii cu alții, de a ne ajusta răspunsurile în funcție de ton, pauză, privire, rămân un teritoriu profund uman. Iar meseriile care se sprijină pe aceste calități nu pot fi înlocuite de niciun model de inteligență artificială, indiferent cât de avansat ar deveni.