Pasagerii au dreptul să solicite până la 600 de euro despăgubire pentru un zbor anulat

Conform reglementărilor europene, pasagerii au dreptul să solicite până la 600 de euro despăgubire pentru un zbor anulat, amintește, la început de sezon de vacanțe, directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel. Acest lucru este valabil chiar în condițiile în care compania aeriană a asigurat un zbor alternativ. Dacă nu rezolvați amiabil problema cu operatorii de la care ați cumpărat biletele, puteți face o sesizare.

Anghel mai menționează că, la achiziția unui pachet de servicii turistice, consumatorii trebuie să solicite toate informațiile legate de destinație, cazare, transport, serviciile de masă, precum și de modalitățile de plată.

Pasagerii au dreptul să solicite până la 600 de euro despăgubire pentru un zbor anulat at

Citește articolul complet