Proiect pentru integrare digitală a municipiului Târnăveni
Obiectivul general al proiectului constă în dezvoltarea, testarea, pilotarea şi punerea în funcţiune a unei platforme de integrare a tuturor ecosistemelor IT existente la nivelul Primăriei şi dezvoltarea de instrumente tehnologice noi, cu suport Al, pentru optimizarea fluxurilor de lucru digitale existente şi acces asistat facil al cetățenilor și mediului de afaceri la serviciile digitale oferite de catre instituţie.
Scopul proiectului este integrarea tuturor fluxurilor de lucru digitalizate la nivelul instituţiei, într-o platformă care să ofere posibilitatea optimizării acestora în timp real, cu suportul tehnologiilor moderne de tip Inteligenta Artificială.
În procesul de automatizare va continua simplificarea procedurilor administrative aplicabile cetățenilor din perspectiva front-office prin asistarea acestora in procesul de interacțiune cu instituţia, cu ajutorul unor instante de tip chat-boot virtual şi echipamente si soluții software de tip self-service.
Din perspectiva back-office, prín dezvoltarea platformei de integrare se va avea în vedere uniformizarea fluxurilor de lucru şi optimizarea celor neperformante, fie prin degrevarea funcţionarilor de sarcini repetitive, fie prin preluarea acestora în noua platformă, modelarea şi integrarea lor cu celelalte aplicații ale instituţiei, inclusiv dezvoltarea/implementarea unor module de back-office noi care să acopere sarcinile care în prezent nu sunt digitalizate, pentru reducerea timpului de procesare a cererilor cetăţenilor din Municipiul Târnaveni.
Valoarea totală a investiţiei este de 2.058.000 lei, la care se adauga TVA in valoare de 391.020 lei. Municipiul Tarnaveni va avea o contributie proprie de 2% din valoarea eligibila a proiectulul, in cuantum de 48.980,40 lei.
În vederea atingerii acestui obiectiv, administratia locală intentionează sa acceseze fonduri nerambursabile prin intermediul Programului „Regiunea Centru” Prioritatea 2: O Regiune Digitala; OS 1.2 Valorificarea avantajelor digitalizării, în beneficiul cetățenilor, al companiilor, al organizațiilor de cercetare și al autorităților publice; Acțiunea 2.1 Comunități digitale pentru o regiune inteligentă; Intervenţia 2.1.1 Comunități digitale pentru o regiune inteligentă – soluții digitale.
Proiectul a fost discutat de Consiliul Local în cadrul ședinței extraordinare de îndată desfășurată azi online