Transformare digitală la primăriile Adămuș și Gănești

Județul Mureș face un pas important în direcția modernizării administrației publice, prin semnarea de către Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru a unor contracte de finanțare dedicate digitalizării serviciilor publice și transformării digitale a administrațiilor locale din municipiul Târnăveni, orașul Sărmașu și comunele Vărgata, Păsăreni, Gănești și Adămuș.

Investițiile sunt finanțate prin Programul „Regiunea Centru” 2021–2027, Prioritatea 2 – „O regiune digitală”, Acțiunea 2.1 – „Comunități digitale pentru o regiune inteligentă”, Intervenția 2.1.1 – „Comunități digitale pentru o regiune inteligentă – soluții digitale”. Proiectele urmăresc dezvoltarea unor platforme integrate de e-guvernare, automatizarea proceselor administrative și introducerea unor tehnologii moderne, precum inteligența artificială, machine learning și soluțiile de tip open data, cu scopul de a crește eficiența, transparența și accesibilitatea serviciilor publice.

Unul dintre proiectele relevante este „Transformarea digitală și adoptarea tehnologiei de automatizare a proceselor de lucru în administrația publică a U.A.T. Gănești, în parteneriat cu U.A.T. Adămuș”, implementat de UAT Comuna Gănești, în parteneriat cu UAT Comuna Adămuș. Proiectul are ca obiectiv digitalizarea proceselor administrative din cele două comune, prin dezvoltarea unor soluții digitale inovatoare care să îmbunătățească interacțiunea dintre cetățeni și administrațiile locale.

Durata de implementare a proiectului este aprilie 2026 – aprilie 2027, iar investiția are o valoare totală de 366.932,50 lei. Din această sumă, valoarea totală eligibilă este de 334.799,85 lei, finanțarea nerambursabilă din fonduri europene este de 284.579,87 lei, contribuția din bugetul național este de 43.523,98 lei, iar cofinanțarea eligibilă a beneficiarilor este de 6.696 lei.

Prin acest proiect, administrațiile locale din Gănești și Adămuș vor beneficia de soluții pentru interacțiunea digitală cu cetățenii, precum și de instrumente de asistență virtuală și comunicare. Printre funcționalitățile prevăzute se numără un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care va putea răspunde automat întrebărilor frecvente ale cetățenilor privind taxe, documente necesare, programe sau proceduri.

Investiția răspunde unor probleme administrative legate de folosirea în continuare a proceselor tradiționale pe hârtie, durata mare de soluționare a cererilor, consumul ridicat de resurse și riscul de erori în procesarea documentelor. Prin digitalizare, autoritățile locale urmăresc simplificarea interacțiunii dintre cetățeni și instituțiile publice, reducerea timpilor de răspuns și creșterea transparenței în furnizarea serviciilor publice.

Potrivit fișei de proiect, două instituții publice vor beneficia de sprijin pentru dezvoltarea de servicii, produse și procese digitale, iar numărul estimat al utilizatorilor de servicii publice digitale noi sau optimizate este de 813 utilizatori pe an. De asemenea, vor fi dezvoltate și pilotate două soluții digitale la nivelul comunelor Gănești și Adămuș, iar o echipă de testare din cadrul celor două UAT-uri partenere va fi instruită.

Beneficiarii direcți ai proiectului sunt cetățenii din comunele Gănești și Adămuș, iar beneficiarii indirecți includ antreprenorii și companiile locale din cele două comune, estimate la aproximativ 30 de entități economice. Digitalizarea va permite accesarea mai ușoară a informațiilor și serviciilor publice, inclusiv fără deplasarea fizică la primărie.

Sursa: ADR Centru – Programul „Regiunea Centru” 2021–2027 / Fișa proiectului SMIS 336401